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PENSAR DE OTRO MODO: EL VALOR DE LAS “RAÍCES OCULTAS” DE LA EMPRESA El escenario socioeconómico sobre el que se desarrolla la actividad empresarial actual está dominado por la globalización y la turbulencia. Para sobrevivir en este ambiente es fundamental la estrategia, especializada en prever el entorno y planificar el empleo de los recursos para alcanzar y defender ventajas competitivas. Esta situación se presenta a un ritmo tan acelerado, que las fuentes de ventajas competitivas tradicionales de las empresas en general no son suficientes.
La transición: La transición de la sociedad industrial a la sociedad de la información y el conocimiento, trae consigo un nuevo enfoque en la economía, donde los activos de mayor valor dejan de ser los activos de planta y equipo, pasando a ser las estrategias, los niveles de información, el posicionamiento del mercado, el conocimiento y la experiencia de los empleados, etc. Y estos últimos, no siempre encuentran en el dinero la unidad de medida homogénea que los valorice Será necesario superar la inercia organizativa de los siglos XIX y XX y actualizar los diferentes elementos de gestión de los que se compone la estructura organizativa de las organizaciones, en concreto la estrategia, la estructura organizativa, el estilo de dirección y su cultura Cambio de paradigma: la gestión del conocimiento En este sentido, existe una perspectiva distinta centrada en un activo clave o estratégico: el conocimiento, sin importar la escala de la organización ni si su fin es o no lucrativo. La nueva tendencia se conoce como Gestión del Conocimiento (GC) y considera a la empresa en una comunidad social representante de un cúmulo de conocimientos, experta en la creación y transmisión directa del mismo. Es evidente que la fortaleza competitiva duradera residirá en la capacidad de crear y transferir conocimiento mediante la innovación en sus productos o servicios. Esto es visto como un cambio de paradigma en la forma de entender a las organizaciones empresariales en la nueva economía ¿Por dónde empezar? Un paso adelante en este sentido es identificar y medir los activos intangibles para obtener información que permita elaborar una estrategia de gestión del Conocimiento adecuado. El “valor de las “raíces ocultas” de la Empresa, se encuentra en el Capital Intelectual, que no está identificado en los estados contables y financieros, pero sin embargo es fuente principal de beneficios económicos Para ello el CENTRO DE ESTUDIO DEL CONOCIMIENTO E INNOVACIÓN EMPRESARIAL TURÍSTICO – CECIET- perteneciente a la Facultad de Turismo de la Universidad Nacional del Comahue tiene como objetivo estratégico convertirse en un centro de excelencia de investigación, desarrollo e innovación sobre el nuevo enfoque de dirección del conocimiento y medición y gestión de Capital Intelectual, (capital humano, tecnológico, relacional de negocios, contextual, organizacional) de las organizaciones turísticas con o sin fines de lucro ,integrando experiencias, conocimientos y recursos de grupos de prestigio en los ámbitos regionales e internacionales Mg .MARIA ALEJANDRA GAZZERA Docente-Investigadora Directora Centro de Estudios –CECIET- FACULTAD DE TURISMO UNIVERSIDAD NACIONAL DEL COMAHUE Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla |
